Congruencia comunicacional en las pymes: cómo diferenciarse

Por Pablo Orcinoli, director de Prolugus (Buenos Negocios)

Según un informe de la Adiras, si bien el 93 % de los dueños de pymes reconoce que la cultura de la empresa es vital a la hora de pensar en la sostenibilidad y que la comunicación es clave para que la misma sea activo reconocido por todos, sólo el 15 % desarrolla acciones formales de comunicación institucional a sus empleados y al mercado. Qué factores determinan el proceso de comunicación, cómo administrar la percepción de las audiencias, y la forma en que se relacionan con la sociedad. Qué es y cuál es el aporte de la congruencia comunicacional.

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